Платформа обратной связи. Сведения об образовании и достижениях на портале Госуслуг.

Уважаемые руководители!

С 26.06.2023 у граждан появилась возможность направлять сообщения о проблеме с документом об образовании в личном кабинете на портале Госуслуги (категория «Сведения об образовании и достижениях на портале Госуслуг»).

Сообщения будут поступать посредством Платформы обратной связи автоматически в соответствующее среднее образовательное учреждение или учреждение среднего профессионального образования.

В настоящее время проводится работа по добавлению новой категории в ЛКО учреждений и настройке автоправил. Просим обеспечить добавление новой категории к учетным записям сотрудников образовательных учреждений с ролями «координатор», «руководитель» и «исполнитель», а также назначить ответственных сотрудников для рассмотрения поступающих сообщений новой категории.

Обращаем внимание, что срок рассмотрения сообщений категории «Сведения об образовании и достижениях на портале Госуслуг» составляет 2 суток, в связи с чем просим обеспечить своевременное рассмотрение учреждениями сообщений указанной категории.